Сафронеева Е. В., Шашкина А. Л. Интернет-проект как дружественная среда

Последнее время все чаще со страниц профессиональной прессы звучат разговоры о содержании, состоянии и дизайне библиотечных сайтов. «Ломаются копья и перья» в спорах о том, что же все-таки должно быть, и в каком виде, на сайтах, предназначенных в первую очередь для пользователей, а не для удовлетворения творческих амбиций их создателей. Поэтому вполне понятно и наше волнение, когда мы решились представить свое детище, сайт Нижнетагильской ЦГБ, на всеобщее обозрение.
Скажем сразу, путь наш к созданию сайта был не прост. Прошло достаточно много времени, в течение которого перебирались различные варианты его контента и дизайна, обсуждались рубрики и разделы, неоднократно проводились опросы будущих пользователей сайта о том, что бы они хотели на нем видеть.
Появление сайта во всемирной паутине – закономерный и приятный результат совместной работы многих людей.
«5 мая 2010 года прошла презентация самого ожидаемого проекта года в Нижнем Тагиле! Наконец-то запущен портал Центральной городской библиотеки. Нам выпала честь работать над одним из самых интересных и сложных проектов за всё существование студии. Мы очень рады, что смогли внести свой вклад в развитие такого нужного и полезного для города и горожан проекта» - эти слова прозвучали от арт-директора и веб-дизайнера студии Umiks В. Вачаева.
На презентацию долгожданного библиотечного сайта были приглашены городская администрация, тагильские краеведы, СМИ, литераторы, представители Нижнетагильского местного отделения Всероссийского общества слепых (НТ МО ВОС), а также коллеги и давние друзья библиотеки. К участию в презентации с помощью телемоста были привлечены наши коллеги из областных библиотек: Н. С. Сулимова (зам. директора СОУНБ им. В. Г. Белинского) и М. В. Ивашина, (зам. директора СОБДиЮ). Они дали создателям тагильского сайта не только добрые напутствия, но и дельные советы. Атмосфера презентации сложилась по-настоящему теплой и благодушной. Слова приветствия в адрес создателей сайта прозвучали от начальника управления культуры Администрации города В. И. Капкана, от автора телевизионных программ по истории и культуре города Нижний Тагил, ответственного редактора детско-юношеских программ МУ «Нижнетагильская студия телевидения «Тагил-ТВ» Н. Н. Егошиной, читателя А. Смагина, И. Б. Шахрай, редактора городского детско-юношеского журнала "Пульсар" Я. Разливинского, председателя НТ МО ВОС С. Новоселовой.
В праздничный день положены и подарки. Владимир Семенович Сахнов, директор издательского центра "СЭВ", преподнес библиотеке картину заслуженного художника России П. Бортнова и электронную коллекцию его картин, которая теперь размещена на сайте библиотеки в разделе "Виртуальные выставки".
Чем же сайт Нижнетагильской центральной городской библиотеки так понравился приглашенным на его презентацию? Чем он выделяется среди сотен других библиотечных сайтов? Давайте заглянем на www.tagillib.e-tagil.ru и попробуем разобраться вместе.
«Лицом» сайта всегда становится его главная страница, и это вполне объяснимо. У нас на главной странице тоже есть на что посмотреть. Сайт имеет горизонтальное и вертикальное меню. На верхнем горизонтальном - иконки основных разделов сайта, на вертикальном – рубрикатор. Посетитель сайта всегда будет в курсе библиотечных и общекультурных «Новостей», того, какие «Конкурсы в библиотеке» проводятся, на какие мероприятия «Библиотека приглашает», о проходящих акциях, о появлении новых рубрик, статей. Здесь же, на главной - «Тесты для знатоков», «Опросник», видеоролики о библиотеке, городе и другая полезная информация.
Здесь же всех ожидает сюрприз - для пользователя, зашедшего к нам впервые, звучит короткое звуковое приветствие. Приятное впечатление произведет дизайн главной страницы, который выполнен в цветовой гамме от янтарного до фуксии. Цвет подбирался веб-дизайнером в соответствии с цветами логотипа Центральной городской библиотеки.
По статистике пользователи довольно часто заглядывают и на страницу «Структура библиотеки», где дается информация о подразделениях и филиалах Центральной городской библиотеки. Мы постарались украсить достаточно сухую информативную рубрику фотографиями сотрудников и указали, по какой программе или направлению работает тот или иной отдел, филиал, какие услуги и новшества предлагает структурное подразделение. Большой популярностью у посетителей пользуется «Фотогалерея» где мы предстали перед читателями в разных, подчас необычных образах.
Рубрика «Новости» традиционно раскрывает не только библиотечную жизнь города, но и старается освещать важнейшие культурные события в городе, стране и мире.
Одна из популярных рубрик нашего сайта - «Ресурсы и услуги», так как она целиком создана для удобства пользователей. «Электронный каталог», «Продление книги», «Рассылка новостей» и другие, - создавались с учетом пожеланий пользователей и наших возможностей. Набирает обороты услуга «Виртуальная справка». Справки разные, и это радует, мы стараемся максимально полно на них отвечать. Все более востребованной у читателей становится и услуга «Продление книги». Пока она возможна только в трех структурных подразделениях библиотеки, но в дальнейшем мы планируем ее расширение. С каждым днем увеличивается количество подписчиков на новостные рассылки, и это говорит о том, что деятельность библиотеки интересна жителям города.
Привлекает внимание пользователей раздел «Наш город». В рубрике «Популярное Тагиловедение» мы вместе с горожанами создаем виртуальную энциклопедию родного края. Первыми свои материалы о природе Н. Тагила разместили краеведы Е. Н. Епанчинцева и М. М. Жданов. Готовятся статьи об известных людях Нижнего Тагила, об истории города в Великую Отечественную войну и многом другом. Материалы размещаются с соблюдением авторских прав в соответствии с IV ч. ГК РФ.
В этом же разделе пользователь получит краткую историческую «Справку о городе», узнает о знаменательных датах года в «Краеведческом календаре», будет в курсе «Культурной жизни Тагила» и сможет выйти на самые популярные «Адреса городских сайтов».
Нижний Тагил - не только город металлургов, но и город интересно пишущих как стихи, так и прозу людей, причем как любителей, так и профессионалов. Раздел «Тагил литературный» представляет литературное творчество местных авторов. Например, Я. В. Разливинский, член Союза писателей России, редактор городского детско-юношеского журнала «Пульсар», представляет на сайте свои фантастические рассказы. Андрей Смагин лирический рассказ «Недолгое женское счастье» посвятил своей «бабушке - ветерану Великой Отечественной войны, деду – которого я никогда не видел и маме». Поэзию представляют уже несколько авторов.
Раздел «Новые поступления» информационно насыщенный. Здесь читателей ждут «Книжные новинки», печатные издания «Издано в ЦГБ», «Обзоры свежей прессы» и «Списки новых поступлений».
Надеемся, что наших коллег заинтересует рубрика «Профессионалам». Здесь можно познакомиться с библиотечными программами и проектами, узнать о «Новинках методической литературы», издательских материалах, вышедших в библиотеке за прошедшие два года и даже «Задать вопрос специалисту». Нашей гордостью стал информационный бюллетень «Библиопрофи», который мы смогли воплотить в жизнь благодаря сайту. Его первый номер состоит из работ победителей общегородского профессионального конкурса «Удача года - 2010». А следующий мы планируем посвятить работе библиотеки по толерантности. Освещается на сайте и деятельность «Библиотечного университета», цель которого: формирование культуры чтения библиотекаря и развитие его личностно-творческих и профессиональных качеств. Лучшие материалы с занятий «Университета» публикуются на сайте в рубрике «Что почитать» как «Советы библиотекаря».
Налажена на сайте и обратная связь в форме «Гостевой книги». Здесь оставляют сообщения, пожелания, замечания не только по работе сайта, но и библиотеки в целом.
Полезной новинкой для наших пользователей стала рубрика «Электронный гражданин». Некоторое время назад в России стартовала программа под одноименным названием. Конечная цель программы – повышение компьютерной грамотности населения, создание электронного правительства и оказание государственных услуг гражданам через Интернет. С помощью этой странички сайта пользователи смогут выйти на порталы и сайты органов власти, а также обратиться в Интернет–приемные всех уровней: от президента и губернатора до руководства Нижнего Тагила.
В библиотеке часто проходят выставки тагильских талантов: художников, мастеров декоративно-прикладного творчества. Эти выставки бывают столь интересными, что мы решили представлять их в нашей виртуальной галерее. На сегодняшний день посетители сайта могут насладиться работами известнейшего тагильского живописца Петра Степановича Бортнова. Кроме живописи представлено и фототворчество. Например, Сергей Кузнецов представил выставку фотографий под знаковым названием «Тагил уходящий». У каждого из старых домов Тагила свое лицо, история. Многие из них сегодня просто исчезают, и эта выставка - попытка показать новому поколению, каким был Тагил до того, как стал индустриальным центром Урала. «Молодость Тагила» и «Человек с фотокамерой» - так называются серии фотографий тагильской студентки Елены Плахотнюк, подготовленные ко Дню молодежи.
Уникальной особенностью сайта является раздел «Инвалидам по зрению».
Обслуживание этой категории пользователей мы начали еще в 2004 году, когда был разработан наш первый проект «Мир без границ». Мы твердо убеждены в том, что незрячий пользователь не должен быть в информационной изоляции от общества. За прошедшие годы сотрудниками библиотеки уже накоплен определенный опыт по обслуживанию незрячих и слабовидящих людей. Мы оказываем информационные услуги, создаем «говорящие» файлы, предоставляем в пользование аудиокниги. Поддержка оказывается не только инвалидам по зрению, но и инвалидам других категорий.
Поэтому еще одним шагом вперед стало обслуживание пользователей в режиме удаленного доступа на сайте библиотеки, один из разделов которого был разработан в соответствии с ГОСТ Р 52872-2007 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению». Раздел «Инвалидам по зрению» полностью адаптирован для этой категории и позволяет им получать информационные услуги, квалифицированную помощь библиотекаря и общаться друг с другом, не выходя из дома.
А возможно это стало благодаря МОО «Клуб любителей книги города Нижний Тагил» и выигранному им гранту от Национального благотворительного фонда для реализации проектов в сфере поддержки и социального обслуживания малоимущих и социально незащищенных категорий граждан, пропаганды здорового образа жизни, охраны здоровья населения и окружающей среды. (Москва).Инвалиды по зрению получают на нашем сайте не только различную информацию, но и специализированные онлайн-услуги. На домашних компьютерах незрячих и слабовидящих пользователей установлены специальные программы, (например: Fine reader, Screen-reader, Суперчтец), позволяющие им считывать информацию с сайта. Сотрудники Отдела автоматизированных технологий Центральной библиотеки в соответствии с IV частью Гражданского кодекса, переводят аудиокниги в формат, защищенный от несанкционированного доступа. И у незрячих и слабовидящих пользователей есть возможность сделать заказ на аудиокниги в соответствующей рубрике «База данных аудиокниг». Также для незрячих пользователей действуют виртуальная справка и форум, на котором можно общаться на любые темы.
«Люди, преодолевшие недуг» - еще одна востребованная рубрика нашего сайта. Она представляет собой рассказ о тех, кто, несмотря на проблемы со зрением, живет полной жизнью, работает, занимается творчеством и служит хорошим добрым примером для остальных. Среди тех, кем гордится Нижний Тагил – паралимпийская чемпионка Михалина Лысова, тренер клуба исторического фехтования «Монолит» Александр Коваленко, талантливые поэты и музыканты.
Уникальная особенность странички для незрячих – предоставление полнотекстовой базы данных местной периодики. Это стало возможным после заключения лицензионного соглашения с информационной компанией «Тагил-пресс», издающей городские газеты «Тагильский рабочий» и «Горный край». Чтобы иметь доступ к этой базе, незрячим пользователям необходимо лишь получить личный логин и пароль. Этой вынужденной мерой мы защищаем базы от несанкционированного доступа в соответствии все с той же с IV частью ГК. Зато наши инвалиды каждый день читают свежую прессу, не выходя из дома.
А вот с обзорами «Журнальных новинок» мы предлагаем ознакомиться без всяких ограничений. Предоставляются они сразу в двух форматах – текстовом и аудио.
Н. Н. Егошина - автор телевизионных программ по истории и культуре города Нижний Тагил, ответственный редактор детско-юношеских программ МУ «Тагил-ТВ» передала библиотеке в безвозмездное пользование видеоролики по истории Тагила. Наши специалисты выделили из них аудиотреки и теперь пользователи могут наслаждаться виртуальными экскурсиями по нашему родному городу.
Раздел «Инвалидам по зрению» создавался под девизом «ничего для нас – без нас». Мы находились в постоянном тесном контакте с незрячими пользователями и учитывали все их пожелания при разработке и наполнении контента раздела.
Все рубрики раздела для инвалидов по зрению доступны и зрячим пользователям. Любой желающий может зайти на эту страницу, найти полезную информацию, виртуально прогуляться по нашему городу и пообщаться в форуме. Точно так же и незрячие пользователи могут заходить на все страницы сайта и с помощью специальной программы считывать информацию. Таким образом, мы стараемся создать безбарьерную среду для инвалидов по зрению не только в городе, но и за его пределами в виртуальном пространстве.
Как видите, библиотека хочет быть максимально открытой для своих читателей. А еще все мы стараемся, чтобы она стала для них не только полезной, но и интересной.
Так как в составе МУК «ЦГБ» есть как взрослые, так и детские библиотеки, то мы создали на сайте два равноценных блока: «Читателям от 20 и старше» и «Для детей и юношества». Дизайн детской странички отличается от дизайна главной – мы постарались сделать ее особенно яркой и привлекательной. Библиотекари с радостью посоветуют ребятам и «Что почитать», и расскажут, как побольше узнать о себе с помощью тестов в разделе «Проверь себя», об окружающем мире – в разделе «Для любознательных».
Есть на детской страничке и «Виртуальные конкурсы для юных эрудитов», рассчитанные на два уровня: легкий, здесь их ждет Мудрый Страшила и сложный, где они будут отвечать на вопросы волшебницы Гермионы.
Пользователей постарше заинтересуют разделы «Абитуриенту», «Увлечения молодых». Все о молодежных клубах и организациях в рубрике «Присоединяйся!». Немалый интерес представляет и городской детско-юношеский журнал «Пульсар». Здесь публикуются материалы о жизни школ и учреждений дополнительного образования, рассказы о мальчишках и девчонках, их успехах, повседневных делах и заботах, проза и стихи. В последнее время из-за отсутствия финансирования журнал в печатном виде не выходит, поэтому ознакомиться с ним можно только на сайте библиотеки.
Для взрослых посетителей наш раздел «Читателям от 20 и старше». Пока здесь только четыре рубрики, в которых мы советуем «Что почитать» для души, даем рекомендации «Педагогам» и «Родителям». Несомненный интерес для пользователей в Год учителя представит дайджест «Учителями славится Россия», содержащий список литературы о профессии учителя; краткую историческую справку о празднике; перечень педагогических династий Нижнего Тагила; стихи.
Родителям и учителям предназначены наши «Педагогический» и «Семейный» календари, серия дайджестов «Осторожно, школа!», посвященных детской жестокости, очерки о проблемах современного российского образования и многое другое.
Почти в каждом районе города при библиотеке есть различные «Клубы» по интересам и возрастам, куда мы приглашаем всех желающих.
Но, наверное, все это, в том числе и создание самого сайта, была бы невозможно без нашего «Клуба любителей книги». Думаю, что в Нижнем Тагиле и не только, многие смело могут называть себя друзьями «Клуба», который возглавляет зам. директора МУК «ЦГБ» Марина Леонидовна Попова. Проекты «Клуба» известны, почти каждая его идея или акция находит поддержку, как на городском, так и на общероссийском уровне.
Сегодня на страницах сайта «Клуб» открывает свои фонды в «Клубной библиотеке», предлагая тагильчанам знакомство с самыми последними литературными новинками. С «Клубом» вы всегда будете в курсе российских и мировых «Литературных премий, литературных событий», а на самые интересные новинки члены «Клуба» дадут рекомендации в разделе «Литературный гурман».
Надеемся, что наши пользователи и коллеги из других городов по достоинству оценят все, что мы сделали.
Каждый день у администраторов сайта возникают новые идеи и планы. Например, в августе Нижний Тагил празднует День города, и на сайте уже объявлена акция «Поздравь город с Днем рождения!», где каждый желающий может оставить свое поздравление, пожелание любимому городу. Объявили мы и фотоконкурс «Литературная прогулка» для тех, кто в своих путешествиях запечатлел себя на фоне литературных памятников, побывал в литературных музеях, памятных местах, связанных с жизнью и творчеством писателя, или сфотографировался на память с известным литературным героем. Победитель будет определяться методом «народного» голосования на сайте.
Возможно, когда вы будете держать в руках этот номер, на сайте появятся новые рубрики, разделы и обновится уже имеющийся контент.
Но больше всего за сайт скажут цифры статистики. За два месяца со дня открытия сайта у нас было две тысячи посещений. Почти каждый второй заглядывает на сайт еще не раз, и обязательно находит для себя новую информацию.
Сайтом гордятся не только его создатели, сотрудники тагильской библиотеки, но и его разработчики. Городская администрация с удовольствием демонстрирует его возможности, читатели рассказывают о нем своим родственникам и знакомым даже за рубежом.
Надеемся, что и вы станете постоянными посетителями сайта Центральной городской библиотеки г. Нижний Тагил!

Назад